根据本人多年网站经验，提高网站用户黏度的关键要素包括：

    1、利益

    和用户切身利益直接相关的内容是最具吸引力的，一是选择什么内容，二是这些内容的需求频率。比如：b2b的买家采购信息，原料价格资讯；购物类网站的促销活动；金融投资类网站的股评或消息透露。利益越大，兴趣频率越高，用户就会越活跃。

    2、自身相关性（互动）

    和自身相关的内容匹配度越高，敏感度越大，更新越快，互动的形式越多样化，用户的黏度就越高。比如：交友类网站的男女匹配，访客记录，评价；博客网站的访客名单、评论、访问统计；购物类网站的新品推荐。人都有被认知、被接受、被依赖的需求，许多优秀的2.0网站在这点做了最大化的表现，并获得了空前的成功，如myspace、douban等。

    3、排行榜

    排行榜是人类天生从众心理的最佳表现，满足了人的猎奇，看热闹，被指引的需要。对于许多网站而言，排行榜几乎是访问者每日必看，不可或缺的栏目。如：当当图书排行榜，新浪热门博客排行榜，迅雷下载排行榜，社区热贴排行榜，手机分类排行榜，财经网站投资排行榜，甚至alexa排行，等等。可以说，没有排行信息服务的网站，就是一个不懂营销的网站。排行方式越接近用户取向标准，排行更新越频繁，用户的关注度就越高。

    4、客户端和多渠道

    成功的网站都渗透到了用户桌面和手机，利用客户端的便捷性，不仅提高了用户访问黏度，更进一步培育了用户操作习惯，利用习惯建立品牌忠诚，而建立排他式竞争壁垒。如：msn space的windows live writer、alexa/百度/google的工具条、淘宝的旺旺、51ditu的桌面地图等软件。历史经验充分证明，客户端是互联网最佳的垄断工具，因为单个用户的桌面资源是有限的，在同一领域中只有老大，很难有老二。

    5、成长和比较

    几乎所有人都有享受地位和比他人显得更优越的需求，也有成长的需求。这一点是许多网络模式的核心吸引力，比如：网络游戏升级制度、社区等级、社交类网站的个人资料完善度。

    6、唯一性

    这其实是抢占和垄断用户群最具杀伤力的利器，但在网络信息资源如此泛滥和疯狂复制的当今，保持单纯的独家提供似乎不太可能。因此，这里所说的唯一性，更多的是概念、形式、包装、和体验上的唯一性，是互动积累的唯一性，是产生内容这个人的唯一性。譬如：淘宝的评价体系、各类校友录、新浪名人博客。

    对于大部分2.0网站而言，2、3、5是基本境界，4、5是进阶境界、1更多决定赢利模式。